Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von «Die Marketingmacherin», Kerstin Heck, gegenüber Unternehmen, Organisationen und selbständig Erwerbenden.
Mit der Auftragserteilung gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Leistungen
Die Marketingmacherin erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
- Marketingunterstützung
- Kommunikation
- Content Creation
- Webseitenpflege
- Social Media
- Newslettermarketing
- Marketingkoordination
- Projektmanagement
- KI-gestützte Marketingunterstützung
- Beratung, Strategie und Konzeption
- On- und offline Marketing
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus Offerten, schriftlichen Vereinbarungen oder individuellen Absprachen.
3. Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit erfolgt projektbezogen, laufend oder nach individueller Vereinbarung.
Die Marketingmacherin arbeitet selbständig und eigenverantwortlich. Der Kunde stellt alle für die Zusammenarbeit erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen aufgrund fehlender Rückmeldungen, Unterlagen oder Freigaben liegen nicht in der Verantwortung der Marketingmacherin.
4. Preise
Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.
Aktuell gelten folgende Richtpreise:
- Strategie, Beratung & Konzeption: CHF 200/Stunde
- Marketingkoordination, Projektmanagement & operative Umsetzung: CHF 180/Stunde
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Zusätzliche Drittleistungen (z. B. Inserate, Druck, Tools, externe Dienstleister, Bildlizenzen oder Softwarekosten) werden direkt durch den Kunden getragen.
5. Offerten & Zahlungsbedingungen
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Die Marketingmacherin behält sich vor, bei grösseren Projekten Akontozahlungen oder Teilrechnungen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug können Arbeiten pausiert oder laufende Projekte bis zur vollständigen Zahlung zurückgestellt werden.
6. Termine & Fristen
Termine und Fristen werden nach bestem Wissen geplant.
Verbindliche Deadlines gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Die Marketingmacherin haftet nicht für Verzögerungen, die durch:
- verspätete Kundenrückmeldungen
- fehlende Freigaben
- technische Probleme Dritter
- höhere Gewalt
- externe Dienstleister
entstehen.
7. Nutzungsrechte & Inhalte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten im vereinbarten Umfang.
Nicht übertragene Konzepte, Entwürfe, Ideen oder Zwischenstände bleiben Eigentum der Marketingmacherin.
Die Verantwortung für die rechtliche Prüfung von Inhalten (z. B. Wettbewerbsrecht, Datenschutz, Branchenvorgaben oder Bildrechte) liegt grundsätzlich beim Kunden.
8. KI-gestützte Inhalte
Die Marketingmacherin nutzt teilweise KI-gestützte Tools zur Unterstützung von Text-, Bild- oder Ideenprozessen.
Trotz sorgfältiger Prüfung kann keine Garantie für vollständige Fehlerfreiheit, rechtliche Vollständigkeit oder Exklusivität KI-generierter Inhalte übernommen werden.
Der Kunde verpflichtet sich, Inhalte vor Veröffentlichung gegebenenfalls intern oder rechtlich prüfen zu lassen.
9. Haftung
Die Marketingmacherin haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Eine Haftung für:
- indirekte Schäden
- entgangenen Gewinn
- Datenverlust
- technische Probleme Dritter
- Plattformänderungen (z. B. Social Media)
- Nichterreichen bestimmter Marketingziele
ist ausgeschlossen.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen und interne Unterlagen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
11. Referenznennung
Die Marketingmacherin darf abgeschlossene Projekte und Kundenlogos als Referenz für Eigenwerbung, Website oder Portfolio verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
12. Kündigung & Projektbeendigung
Laufende Zusammenarbeiten können von beiden Parteien jederzeit schriftlich beendet werden. Dazu ist eine Kündigungsfrist von 14 Tagen einzuhalten.
Bereits erbrachte Leistungen sowie angefangene Arbeiten werden entsprechend dem effektiven Aufwand verrechnet.
13. Datenschutz
Die Marketingmacherin behandelt personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.
14. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.